“汽车销售技法”经过初赛、半决赛，终于迎来了6月12日上午在汽车实训练室1楼进行的决赛。参赛的10名同学来自08汽车服务技术与营销Z1、Z2的学生，他们经过一学期的《汽车销售技法》的学习与训练，将在今天的舞台上展现自己专业、自信的销售服务，并接受特邀嘉宾――深业本田销售经理黄震豪先生的点评。

参赛者在决赛中给大家展示的只是汽车经销店内汽车销售环节的一部份。从顾客进门时的接待开始，到顾客的需求分析、汽车产品介绍，以及试乘试驾的邀约、送顾客离店。以上场景的演练要求在15分钟内完成，目的是考查学生对接待礼仪、沟通技巧、汽车产品知识的掌握、运用程度。共有6位销售顾问，4位顾客，每位销售顾问要负责同时接待两名顾客。

瞧，每个销售顾问都身着职业装，俨然专业的汽车销售人员。一开始，选手们难免有点紧张，但很快就调整过来，其从容、热情，周到、体贴、专业的服务，让顾客满怀期望而来，高兴而归。由于汽车是一种复杂、价高、耐用的商品，一般消费者很难在短时间内作出选择，而需要到不同品牌、不同价位、不同性能的店内进行比较，有的还会请他人参考。因此，在整个比赛过程中，全部采用“第三方”进行打分，即全部邀请汽车教研室以外的老师担任评委。一方面，检验“销售顾问”们的专业水平；另一方面，也检验汽车教研室老师们的教学水平、教学效果。整个表演过程中，女生的表现更出色，她们自信、甜美的笑容，熟练、清晰的表达，赢得了评委们很高的评价。比赛最后，方艺红同学以出色的表演赢得本届“汽车销售技法决赛”冠军称誉。

 赛后，本次竞赛的特邀嘉宾——深业本田销售经理黄震豪经理也对学生们举起了大拇指：“学生的表现非常好，很专业，非常有潜质。”他还在一个选手的评价表上特别注明“最佳笑容奖”，并赞扬这名选手的亲和力极强，非常适合做销售工作。

作为汽车销售课程的主讲老师，看见学生们能在短短时间内将自己的专业素养表达得淋漓尽致，我深感欣慰。同时，我也真诚地希望通过比赛，让更多同学了解销售、热爱销售，从而努力学习营销的知识和技能，让教师与学生共同进步、共同成长。（汽车教研室  莫辛）