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【转载广东技能报】黄增灿带你看如何面试闯关

2016-05-10 12:00:00


 
  黄增灿,就读于深圳第二高级技工学校2009级管理信息化班。毕业一年后,成为著名的百丽集团百朗(深圳)商贸有限公司东门旗舰店店长。从实习生到正式进入百丽集团,黄增灿参加了公司的管理培训生选拔。这是一番过五关斩六将的面试过程,整个过程一方面让他切身地了解到大公司对人员招聘选拔程序所贯注的严谨精神,另一方面也更让他体会到企业到底欢迎什么样的人才,对他后面的职场表现起到非常重要的影响。今天,我们就跟随黄增灿重新认识他的面试闯关之旅。

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  第一轮:人事主管从实习生中选拔单独面谈。
  表现:2012年黄增灿参加了由系部提供的假期社会实践活动,在短短几个月的假期实践活动中,他创造的销售业绩是该批一百多名实习生第一名,由于突出的工作表现,让所在实习单位百丽集团百朗商贸有限公司的领导注意到这名优秀的技校学生,破格让其参加管理培训生面试,在此之前这个职位只面向本科以上学历的应届毕业生招聘。
  启示:技校生的良好实习表现完全可以弥补学历文凭的差距,企业用人重在能力。黄增灿在技校时企业模拟经营沙盘俱乐部会长,综合测评成绩名列前茅,2013年获得第七届“用友杯”广东大学生科技学术节企业模拟经营一等奖。在技校的良好技能训练为他赢得了参与选拔的入门券。
  第二轮:参加公开面试,人事主管从近千份简历中筛选80人参加面试,起点都是本科生(只有黄增灿例外),将只有40名能够进入下一轮。此轮分两部分进行,一部分是自我介绍,第二轮是头脑风暴。第二轮结束前有一套题目,是情感色彩分析的测试。
  表现:第二轮是给到案例,让面试者随机分组但不分角色,让各组提出解决案例问题的可行性方案,由于淘汰率很高,当时团队的同事基本上都是急于表现的,但黄增灿并没有刻意和他们抢风头,他给自己角色定位是“团队粘合剂”,表现得像是一个提供意见的辅助者。结果顺利晋级。
  启示:头脑风暴的考察重点是,观察在刚刚组建的团队中个人的角色定位、团队协作能力,以及遇到问题的分析能力。个人表现再突出,如果在团队协作意识上丢了分,优点反而被放大为缺点,难入HR法眼。
  第三轮:由华南人力行政经理单独面谈和提问。此轮将从40名中挑选25名进入下一轮。
  表现:经理提问的问题主要了解面试者以后愿意往哪些部门发展,黄增灿给出的回答是营运。营运是公司业务最繁忙的部门,也是个很有挑战性的部门,需要管理各个区域,跟进业绩、店铺目标、人员、货品等等的多项事务。大多数人并不青睐这个部门,而选择了零售培训、产品部、人力行政、资讯部等。但是黄增灿认为这里可以磨练自己,成为下一阶段的跳板。此轮获A。
  启示:HR可以通过这个问题了解面试者对自己的职业生涯规划倾向以及对工作压力的承受力,也可测试出面试者的事业心如何。敢于迎接挑战,承受压力的员工才是企业欢迎的人才。
  第四轮:由品牌总经理以及华南助理总经理单独面谈。此轮将从25人中选拔20人成为最终录取的管理培训生。
  表现:两位经理要求给公司提一些建设性的问题,譬如说整个面试流程哪块合理,哪块不合理。黄增灿大胆提出,希望面试轮次时间间距上可以适当缩减,但是流程不变。因为由第一轮面试到第四轮的面试消耗了一个半月的时间。在回答第二个经理提问“觉得对于零售行业有哪些方面的提高”时,黄增灿建议,多让店铺同事提高个人素质,这样就可以更好地服务于顾客,提高个人学习能力,让店铺基层同事参与到公司管理当中,加强店铺与公司之间的沟通,也有利于提拔店铺员工加入公司各个部门。对于他的回答,两位经理不约而同地给了“A”。
  启示:勇于表达意见是心智成熟的表现,善于表达意见则需要多做些了解企业的工作,也体现出对企业的认同和接纳,这是企业非常看重的品质。
  
  后记:从2013年7月,黄增灿成功进入百丽集团百朗商贸有限公司任职管理培训生,主要培养方向为业务渠道,品牌区域营运督导。培养方式为轮岗实习,前期于店铺实习,中期为店铺基层管理人员,后期为代理店长,如今已晋升为店长。黄增灿以优秀的工作业绩,实现了一年内由管理培训生升职为店长,连升四级的好成绩,这个成绩在与他同时竞争的七八十名管理培训生中实属罕见。黄增灿说自己一直很低调沉稳的走过,很少闪光点。能够怀着空杯心态去学习,对自己的角色定位清晰,做事不怕吃亏,机会就一定会为你留着,不是吗?