广东陆丰的卢竟婵是在深圳东门做外贸衣服批发的打工一族，2020年因疫情影响停业，面对上有双亲下有儿女，而老公因车祸导致无法工作的困境，她感受到了生活的压力。

一个偶然机会，她听说深圳鹏城技师学院开办了“南粤家政”育婴师培训班，这让她看到了希望，“学一门手艺，养活自己养好孩子。”现在的卢竟婵摇身一变成为了金牌家政服务管家。“我从一开始一个月6500元的工资到现在16800元的工资，实实在在地改变了自己的生活，也让自己有能力承担家中的重担，村里很多姐妹看到我的变化，都来打听要去哪里学习。”卢竟婵分享道。

（卢竟婵在培训学习）

卢竟婵的大变化得益于学校落实省委省政府的“南粤家政”工程。目前，进入家政行业的年轻人越来越多，专业化正在将“阿姨”转化为受认可的职业和充满活力的事业。据刘颖校长介绍，深圳“南粤家政”工程不仅可以促进家政服务人员实现高质量就业，还可以培养高端家政服务人员，满足高端家政市场需求。学校作为深圳推进高质量推进“南粤家政”工程的支点之一，不断以打造高端“鹏城管家”为引领，探索建立“中国特色家政人才培训体系”。

规范培训 帮助家政人练就过硬本领

2019年起，学校积极承办龙岗区育婴员公益培训，与家政企业合作面向1000多名家政从业人员开展母婴服务“回炉”培训，组织开展养老护理、育婴、产后康复等培训，加强从业人员职业素养和操作技能，不断提升居民家庭、月子中心、医院等家政服务水平和服务质量。

近日，学校还承办了广东省乡村振兴职业技能大赛暨全国乡村振兴职业技能大赛深圳市选拔赛“养老护理员”“育婴员”竞赛。2021年，学校承办的深圳技能大赛南粤家政“家政服务员”项目竞赛上，共36家企业的169人报名参赛；承接的福田区第八届职工技能大比武“育婴员”竞赛，共76名职工参赛，辐射辖区10个街道56家企业。

学校还与深圳市龙岗区家政行业协会、深圳市南粤家政与护理就业服务培训有限公司，联合开展养老护理、育婴、产后康复等专项高端培训，共培训215人并实现高质量就业。其中3人输送到香港就业，月薪达2万港币，在香港家政市场中占据了一席之地，服务质量与水平得到了香港雇主认可。来自江西樟树市的杨艳红就是其中的代表，2020年8月她下岗失业后到鹏城技师学院参加南粤家政母婴护理培训，2020年底到香港就业，良好的职业道德和娴熟的专业技能得到了雇主家庭的好评，月薪2万余港元。

育婴师比赛现场

制定标准 让家政市场“质量放心”

找保姆难、找好保姆更难……随着城市化进程的深入推进，城市家庭对家政服务人员的需求激增。同时家政行业又面临着有效供给不足、行业发展不规范、职业化专业化程度不高的问题。

让群众用上放心家政，首先要解决质量问题。在市人社局的具体指导下，学校组织专家制订“南粤家政”母婴服务“回炉”培训标准、大纲及《训练任务指导书》；牵头组织我市多家妇幼保健医院、家政企业等合作开发广东省“南粤家政”工程培训教材《金牌月嫂服务技能》，开发11个培训单元42项服务技能，为借鉴国际经验开发“鹏城管家”高端家政服务标准，为全市家政服务技能培训及技能评价工作提供依据，促进家政服务业“提质扩容”奠定了良好基础。

“‘南粤家政’就是要让群众用得更安心，更放心。” 负责该项工作的江健同志表示，优质的家政服务，离不开高素质的专业队伍，更离不开行业标准的规范和制定。通过实施“南粤家政”工程，有效提升了家政从业人员的职业素质和市场的规范有序。

建设示范基地 打造鹏城管家品牌

2020年，在广东省人社厅、深圳市人社局的大力支持下，学校与龙岗区人力资源局合作共建“广东省南粤家政综合服务示范基地”与“龙岗区家政学院”。示范基地建筑面积3000平米，承担“高端培训+标准研发+人才评价+就业创业+交流展示”等功能，设置母婴服务、养老护理、居家服务、医疗护理等14间实训室，以及电脑机房、心理咨询室、路演室、多功能展厅、户外活动区等场地。

依托“广东省南粤家政综合服务示范基地”，推动政、行、企、校多方协同发展，加强与粤港澳龙头家政企业合作，实施“百千万”工程，学校计划三年内联合100家行业企业开展师资培训1000人次、从业人员培训10000人次，促进10万以上人员实现更高质量更充分就业。下一步，学校将积极引进湾区先进培训资源，借鉴国际先进理念打造“鹏城管家”湾区高端服务品牌，三年内培养专业居家照护、私人管家等高端人才300名，创新培养“家政职业经理人”100名，推进家政服务职业化、标准化、高端化发展。每年举办10场以上大湾区家政服务主题论坛，探索引进10名外籍家政服务培训师，建立享誉国际的南粤家政综合服务中心，积极打造“放心好用，诚信自重”的“鹏城管家”高端家政品牌，走出一条有效促进城乡劳动者技能就业、技能致富，助推乡村振兴发展的新路子。